Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar +Pega (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

+Pega es una plataforma digital que conecta a usuarios que buscan servicios con profesionales que los ofrecen. Nuestra función es exclusivamente de intermediación y visibilización.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada.

• Debes ser mayor de 18 años para registrarte
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• No puedes transferir tu cuenta a terceros
• Debes notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

4. Uso Aceptable de la Plataforma

Al usar +Pega, te comprometes a NO:

• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio u ofensivo
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Enviar spam o contenido no solicitado
• Copiar, modificar o distribuir contenido de la Plataforma sin autorización

5. Proveedores de Servicios

Los proveedores que publican servicios en +Pega se comprometen a:

• Proporcionar información veraz sobre sus servicios y calificaciones
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a su actividad
• Responder de manera profesional y oportuna a las consultas
• Mantener actualizada su información de contacto y disponibilidad
• Ser responsables de sus propios impuestos y obligaciones legales

6. Pagos y Transacciones

Todos los pagos por servicios se realizan directamente entre el usuario y el proveedor. +Pega no procesa, retiene ni es responsable de ninguna transacción económica.

7. Reseñas y Calificaciones

Las reseñas son fundamentales para la comunidad de +Pega:

• Las reseñas deben ser honestas y basadas en experiencias reales
• No se permiten reseñas falsas, compradas o incentivadas
• +Pega se reserva el derecho de eliminar reseñas que violen estos términos
• Los proveedores pueden responder a las reseñas de manera profesional

8. Sistema de Reportes y Moderación

Los usuarios pueden reportar contenido inapropiado o servicios problemáticos. Nuestro equipo de administración revisará cada reporte y tomará las medidas necesarias, que pueden incluir:

• Advertencias al usuario o proveedor
• Eliminación de contenido inapropiado
• Suspensión temporal de la cuenta
• Eliminación permanente de la cuenta en casos graves

9. Cancelaciones y Disputas

Las políticas de cancelación, reembolsos y resolución de disputas son responsabilidad exclusiva del usuario y el proveedor. +Pega no interviene en estos acuerdos, pero puede facilitar la comunicación entre las partes a través del sistema de mensajería.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de +Pega (diseño, logo, textos, código) está protegido por derechos de autor. Los usuarios conservan los derechos sobre el contenido que publican, pero otorgan a +Pega una licencia para mostrarlo en la Plataforma.

11. Limitación de Responsabilidad

+Pega proporciona la Plataforma "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables de:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso de la Plataforma
• Interrupciones del servicio o errores técnicos
• Acciones u omisiones de usuarios o proveedores

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

13. Terminación de la Cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. +Pega se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos sin previo aviso.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Chile.